Política de Privacidad

1. Introducción

En Tu Enfermera ("nosotros", "nuestro" o "la aplicación"), valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando visita nuestra aplicación móvil o sitio web.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar información sobre usted de diversas maneras. La información que podemos recopilar a través de la Aplicación incluye:

• Datos Personales: Información de identificación personal, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección física, que usted nos proporciona voluntariamente al registrarse o al participar en diversas actividades relacionadas con la Aplicación.
• Fotos y Archivos Multimedia: Si usted es un profesional de la salud o un usuario que sube una foto de perfil, podemos solicitar acceso a su cámara o galería de fotos. Estas imágenes se utilizan únicamente para personalizar su perfil y mejorar la confianza en la plataforma.
• Datos de Uso: Información que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando usted accede a la Aplicación, como su dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y tiempos de acceso.

3. Uso de su Información

Tener información precisa sobre usted nos permite brindarle una experiencia fluida, eficiente y personalizada. Específicamente, podemos utilizar la información recopilada sobre usted a través de la Aplicación para:

• Crear y administrar su cuenta.
• Procesar sus solicitudes de servicios de enfermería.
• Enviarle notificaciones sobre el estado de sus servicios o actualizaciones de la App.
• Mejorar la eficiencia y el funcionamiento de la Aplicación.
• Prevenir actividades fraudulentas y monitorear contra el robo.

4. Seguridad de sus Datos

Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger su información personal. Toda la transmisión de datos se realiza a través de conexiones seguras (HTTPS/TLS) y las contraseñas se almacenan mediante algoritmos de hash robustos (Bcrypt/Argon2).

5. Eliminación de Datos

Usted tiene derecho a solicitar la eliminación de su cuenta y de toda su información personal en cualquier momento. Para hacerlo, puede:

• Acceder a la configuración de su perfil en la App y seleccionar "Eliminar Cuenta" (si está disponible).
• Contactarnos directamente a través de nuestro correo de soporte: contacto@tuenfermera.mx con el asunto "Solicitud de Eliminación de Datos".

6. Contacto

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos en:

Tu Enfermera
Querétaro, Qro., México
Email: contacto@tuenfermera.mx
Teléfono: (442) 143-6726